مزود رسمي معتمد من واتساب بيزنس

إشعارات واتساب ذكية
لمتجرك على سلة

حوّل كل طلب، وكل سلة متروكة، وكل تحديث شحن إلى رسالة واتساب تصل في أجزاء من الثانية. ارفع مبيعاتك وأسعد عملاءك تلقائياً.

ابدأ مجاناً الآن شاهد كيف يعمل
+500متجر نشط
99.9%نسبة التشغيل
< 1 ثسرعة الإرسال
5 ⭐تقييم سلة
طلب جديد #1842
تم الاستلام للتو ✓
تم الشحن!
رابط التتبع أُرسل
ت
تواصل - متجرك
✅ واتساب بيزنس رسمي
🎉تم استقبال طلبك!رقم الطلب: #1842
المبلغ: 249 ر.س
سيتم التجهيز فوراً
10:32 ✓✓
🚚طلبك في الطريق!تتبع شحنتك من هنا 👇
bit.ly/track1842
11:15 ✓✓
قيّم تجربتك!هل أعجبك الطلب؟ شاركنا رأيك 🙏
14:00 ✓✓
واتساب بيزنس API رسمي
إشعارات أقل من ثانية
متوافق مع سلة وزد
رسائل لا محدودة
دعم فني 24/7
تقييم 5 نجوم على سلة
أكثر من 500 متجر
بيانات مشفرة وآمنة
واتساب بيزنس API رسمي
إشعارات أقل من ثانية
متوافق مع سلة وزد
رسائل لا محدودة
دعم فني 24/7
تقييم 5 نجوم على سلة
أكثر من 500 متجر
بيانات مشفرة وآمنة

حلول متكاملة لنمو متجرك

نربط متجرك بأقوى أدوات التواصل مع العملاء لزيادة المبيعات وبناء ولاء حقيقي.

تصميم المتاجر

ننشئ لك متجراً احترافياً على منصة سلة بهوية بصرية متكاملة تعكس علامتك التجارية.

الحملات الإعلانية

إدارة احترافية لحملات ممولة على تيك توك وسناب شات وإنستغرام لأقصى عائد على الإنفاق.

تحسين محركات البحث

تصدّر نتائج جوجل للكلمات المفتاحية المهمة واجعل عملاءك يجدونك بسهولة كل يوم.

كل ما يحتاجه متجرك
من إشعارات واتساب

نظام متكامل يعمل على مدار الساعة لإبقاء عملائك على اطلاع تام في كل لحظة.

إشعارات الطلبات الجديدة

رسالة ترحيبية فورية للعميل فور إتمام الطلب تحتوي رقم الطلب وتفاصيل كاملة.

تحديثات حالة الطلب

تنبيه تلقائي عند تغيير حالة الطلب إلى "قيد التنفيذ" أو "تم الشحن" أو "تم التسليم".

استعادة السلات المتروكة

إرسال رابط دفع مباشر للعملاء الذين لم يكملوا الشراء لاسترداد الأرباح الضائعة.

رمز التحقق OTP

تسليم رموز التحقق عبر واتساب بدلاً من الرسائل النصية بنسبة وصول 98%.

رابط تتبع الشحنة

إرسال رابط تتبع مباشر فور شحن الطلب لتقليل استفسارات "وين طلبي؟" بنسبة 80%.

طلب تقييم الطلب

رسالة تلقائية بعد التسليم لطلب التقييم وبناء سمعة متجرك بصورة منهجية.

ابدأ في 3 خطوات فقط

إعداد بسيط لا يتجاوز 5 دقائق بدون أي خبرة تقنية مطلوبة.

1
ثبّت التطبيق

اربط تطبيق تواصل بمتجرك في سلة بضغطة زر واحدة من متجر التطبيقات.

2
فعّل اشتراكك

أدخل رمز التفعيل الخاص بك وخصص الرسائل حسب هوية متجرك.

3
انطلق وحقق المبيعات!

النظام يعمل تلقائياً على مدار الساعة. أنت لا تحتاج أن تفعل شيئاً آخر.

تسعير شفاف بلا مفاجآت

لا عقود ملزمة، لا رسوم خفية. ادفع شهرياً وألغِ في أي وقت.

الباقة التجارية
ر.س50/شهرياً
  • إشعارات السلات المتروكة
  • إشعار استقبال الطلب الجديد
  • رمز التحقق OTP
  • رسالة تقييم الطلب
  • ويدجت واتساب للمتجر
  • تحديثات حالة الطلب
  • رابط تتبع الشحنة
  • 10,000 رسالة شهرياً
اختر هذه الباقة

نفخر بثقة مئات المتاجر

مراجعات حقيقية من متجر تطبيقات سلة — بدون تعديل.

دكان KD
★★★★★

"مستوى عالٍ من الاهتمام والحرص على راحة العميل. أشعر برضا كامل وتعاون استثنائي وتعامل راقٍ جداً."

ماي سكارف
★★★★★

"ممتاز جداً ومفيد حقيقة، يعطيك إشعارات بنفس التوقيت لكل حالات الطلب. أهم شيء: تقييم الطلبات والرسائل الجماعية."

Azad Fashion
★★★★★

"ممتاز جداً، وإشعارات الطلبات تصل للعملاء في نفس الثانية. سرعة مذهلة في الأداء."

MJM KSA
★★★★★

"قمة الروعة، والرسائل تصل في وقتها تماماً بدون أي تأخر أو تعليق في النظام."

متجر ندى
★★★★★

"ما شاء الله، تطبيق ممتاز وسريع جداً بالإشعارات، تصل في نفس الثانية فور تحديث الطلب."

إبداعات ذكية
★★★★★

"التطبيق من أفضل ما يكون، والتطوير فيه مستمر على قدم وساق. أنصح به بشدة لكل تاجر."

جميع المراجعات موثّقة من متجر تطبيقات سلة 2026

انضم إلى أكثر من 500 متجر ناجح

جاهز لتحويل متجرك
لماكينة مبيعات؟

لا حاجة لخبرة تقنية. الإعداد في 5 دقائق فقط والنتائج تبدأ فوراً.

ابدأ تجربتك المجانية

احصل على استشارتك المجانية

فريقنا التقني جاهز لمساعدتك في الإعداد والإجابة على جميع استفساراتك.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع والاستبدال

نلتزم بتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة. نسياستنا مبنية على الشفافية الكاملة وحماية حقوقك كعميل.

مدة الاسترجاع
7 أيام من تاريخ الاستلام
مدة الاستبدال
14 يوماً من تاريخ الاستلام
استرداد المبلغ
خلال 5-7 أيام عمل
الحالات المقبولة للاسترجاع

يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

  • استلام منتج معيب أو تالف أثناء الشحن
  • عدم مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة في الموقع
  • استلام منتج مختلف عن المطلوب
  • وجود عيب مصنعي واضح في المنتج
  • المنتج لم يُفتح أو يُستخدم وفي حالته الأصلية مع كامل الملحقات
الحالات غير المقبولة للاسترجاع
  • المنتجات التي تم استخدامها أو تم فتح عبوتها الأصلية
  • المنتجات المُخصصة أو المطبوعة بطلب خاص
  • الاشتراكات الرقمية بعد تفعيلها
  • انقضاء مدة الـ 7 أيام المحددة للاسترجاع
  • المنتجات التي تم إتلافها بسبب الاستخدام الخاطئ من قِبل العميل
سياسة الخدمات الرقمية والاشتراكات

بالنسبة لاشتراكات تطبيق تواصل، يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل بداية دورة الفوترة القادمة. لا يتم استرداد الرسوم المدفوعة عن الفترات الماضية. في حال وجود خلل تقني موثّق من طرفنا يمنع الاستفادة من الخدمة، يتم دراسة طلب الاسترداد بصورة فردية.

خطوات طلب الاسترجاع
1
تواصل معنا
أرسل طلبك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
2
مراجعة الطلب
يقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك خلال 24 ساعة بالموافقة أو طلب تفاصيل إضافية.
3
إرسال المنتج (إن وُجد)
في حال الموافقة على الاسترجاع المادي، يتم تنسيق الشحن وإرسال المنتج إلينا.
4
استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل من استلام المنتج.
هل لديك استفسار؟

فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك في كل ما يخص الاسترجاع والاستبدال

سياسة التوصيل

سياسة التوصيل والشحن

نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان. تعرّف على كافة تفاصيل خدمة الشحن والتوصيل.

التفعيل الفوري
الخدمات الرقمية تُفعَّل فور إتمام الدفع
التغطية
المملكة العربية السعودية وجميع دول الخليج
دعم الشحن
متابعة مستمرة 24/7 لحالة الطلبات
الخدمات الرقمية (الاشتراكات والتطبيقات)

خدمات تواصل هي خدمات رقمية تُقدَّم عبر الإنترنت، ولا تتطلب شحناً مادياً. بعد إتمام الاشتراك تتوفر لك الخدمة فورياً:

  • تفعيل الاشتراك فور استلام تأكيد الدفع
  • إرسال بيانات الدخول والإعداد عبر واتساب والبريد الإلكتروني
  • الوصول الكامل لجميع مميزات الباقة المختارة مباشرةً
  • مساعدة فنية مجانية في الإعداد الأولي
التغطية الجغرافية

تتوفر خدمات تواصل الرقمية في المناطق التالية:

  • المملكة العربية السعودية — جميع المناطق والمدن
  • الإمارات العربية المتحدة
  • الكويت، البحرين، قطر، عُمان
  • جميع دول العالم التي تدعم منصة سلة للتجارة الإلكترونية
عنوان الشركة

شركة تواصل للتقنية
المملكة العربية السعودية، الرياض
حي العليا، طريق الملك فهد
الرمز البريدي: 12244
البريد الإلكتروني: support@tawasol.app
واتساب: 966510060369+

حالات التأخير في التفعيل

في الحالات النادرة التي قد يتأخر فيها التفعيل، يرجى مراعاة ما يلي:

  • التأكد من إتمام عملية الدفع بنجاح من خلال رسالة التأكيد
  • مراجعة صندوق البريد الإلكتروني بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوبة (Spam)
  • التواصل مع فريق الدعم الفني عبر واتساب في حال مرور أكثر من 15 دقيقة بدون تفعيل
  • يعمل فريق الدعم على مدار الساعة لحل أي مشكلة في التفعيل فوراً
تتبع طلبك أو اسأل عن التوصيل

فريقنا جاهز للإجابة على استفساراتك حول الشحن والتوصيل على مدار الساعة

سياسة الدفع

سياسة الدفع والفوترة

معاملات آمنة ومشفرة بالكامل. ندعم أحدث وسائل الدفع الإلكتروني لراحتك وأمانك.

دفع آمن 100%
تشفير SSL على جميع المعاملات
تجديد تلقائي
يمكن إلغاؤه في أي وقت
فاتورة رسمية
تُرسل فور إتمام كل عملية دفع
وسائل الدفع المقبولة

نوفر مجموعة متنوعة من وسائل الدفع الموثوقة لتناسب جميع العملاء:

  • بطاقات الائتمان والخصم — فيزا، ماستركارد، مدى
  • Apple Pay و Google Pay
  • تحويل بنكي مباشر
  • بوابة الدفع STC Pay
  • تمويل آجل عبر تمارا وتابي (للمؤهلين)
دورة الفوترة والاشتراكات

اشتراكات تواصل تعمل على نظام دفع شهري مسبق:

  • يُحصَّل رسم الاشتراك الشهري في بداية كل دورة فوترة
  • تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نفس التاريخ من كل شهر
  • يصلك تنبيه قبل 3 أيام من تاريخ التجديد
  • يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل موعد التجديد دون أي رسوم
أمان بيانات الدفع

لا نقوم بتخزين أي بيانات لبطاقتك الائتمانية على خوادمنا. جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع معتمدة ومشفرة بمعيار PCI-DSS. بياناتك في أمان تام في كل وقت.

الفواتير والإيصالات
  • تُرسل فاتورة ضريبية رسمية فور إتمام كل عملية دفع
  • يمكنك طلب نسخة من أي فاتورة سابقة في أي وقت
  • تشمل الفواتير ضريبة القيمة المضافة (15%) وفق أنظمة هيئة الزكاة والضريبة
  • يمكن تحميل الفواتير بصيغة PDF من لوحة التحكم أو بالتواصل مع فريق الدعم
في حال فشل عملية الدفع

إذا فشلت عملية الدفع أو تجديد الاشتراك:

  • يصلك إشعار فوري بفشل العملية عبر البريد الإلكتروني وواتساب
  • تُمنح مهلة 48 ساعة لتجديد الدفع قبل إيقاف الخدمة
  • لا يتم حذف أي بيانات خلال فترة المهلة
  • يمكنك التواصل مع الدعم الفني لترتيب الدفع اليدوي في حال وجود أي عائق
استفسار عن الدفع أو الفاتورة؟

فريق المحاسبة والدعم المالي جاهز لمساعدتك في جميع استفسارات الدفع